8月19日至20日，金东方教育集团后勤职工暑期集训在高新区金东方学校举行，来自集团各校近600名后勤职工参加了集训。

本次集训由集团保障服务部组织，部长王琦以《构建高品质服务体系，为教育教学保驾护航》为主题作年度工作总结，全面回顾了一年来校园安全、服务质量、队伍建设、规范经营等方面的工作。王部长充分肯定了后勤工作取得的成绩，通过四中心的专业引领和全体职工的团结拼搏，后勤服务水平稳步提高，为教学提供了有力保障，得到了学生和家长的广泛好评，获得了良好的社会口碑。同时王部长也指出，后勤服务无止境，面对复杂严峻的校园安全形势，面对学生更高品质的服务需求，新学年后勤团队应进一步强化责任，提高安全管理能力；务实创新，提高后勤服务品质；科学运营，提高后勤管理效能，努力构建高品质服务体系，为教育教学保驾护航。

副部长邹学雷以几起校园典型案例对全体职工开展了安全警示教育。邹部长强调，学生安全是我们的底线，我们要健全制度，细化责任，建好安全屋；提高警惕，筑牢防线，守好安全门；情绪稳定，规范操作，戴好安全帽；拓展视野，取长补短，取好安全经。每个后勤职工对安全都要有规则意识、敬畏意识和防范意识，以高度的责任感维护师生的安全和健康。

集训上，保安、校车司机、食堂服务员、生活老师四个岗位的基层职工代表依次上台，分享了安全工作的感悟和经验。

本次集训重点开展《高品质服务手册》学习，由各校后勤主任组织职工分岗位学习高品质服务的品质标准、分工职责、操作流程、绩效考核，职工们通过理论学习、交流讨论和实践操作，对高品质服务要求有了一定的理解和认同，对高品质后勤职工标准有了明确的方向，有信心在今后的工作中贯彻落实，努力践行高品质服务。

培训结束后，集团保障服务部组织全体职工针对《手册》内容进行了考试，职工们谨慎思考，认真答题，均取得了不错成绩。在总结表彰会上，共有131名职工被评为“优秀学员”。

新的一年，金东方后勤团队将以此次集训为契机，深入、细化地学习《高品质服务手册》，将高品质服务理念内化于心、外化于形，不断提升服务品质，为金东方优质发展、基业长青贡献后勤人的力量！